En Peluches amore mio, peluches al por mayor nos encanta que hayas elegido nuestros productos para regalar o decorar. Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra.
Por eso, te ofrecemos una garantía de calidad en todos nuestros productos. Si por alguna razón tu producto llega en malas condiciones (sucio, maltratado, descosido, etc.), o si hay algún faltante en tu pedido, te lo cambiamos
Para hacer efectiva esta garantía, solo tienes que seguir estos sencillos pasos:
Al recibir tu paquete, revisa que el empaque no esté violado o dañado. Si lo está, no lo recibas o solicita al repartidor que haga el conteo de la mercancía y lo reporte a la empresa de mensajería. También avísanos a nosotros para que podamos hacer el seguimiento correspondiente.
Si el empaque está en buen estado . Graba un vídeo mientras abres tu paquete y verifica que todo esté en orden📹. El vídeo de principio a fin sin interrupciones, mostrando el contenido de tu paquete y el estado de los productos. Este vídeo es muy importante, ya que es la prueba de que recibiste tu pedido correctamente o de que hubo algún problema.
Si hay algún problema con tu pedido, contáctanos de inmediato y envíanos el vídeo que grabaste. Te daremos una solución lo antes posible, enviándote el producto faltante o dañado. Queremos que quedes contento con nuestro servicio y que vuelvas a comprar con nosotros. SIN VIDEO NO NOS HACEMOS RESPONSABLES.
Si todo está bien, ¡disfruta de tus peluches! Nos encantaría que nos compartieras tu experiencia y nos dejaras un comentario positivo en nuestra página web o en nuestras redes sociales.
Recuerda que el servicio de paquetería no es responsabilidad de Peluches amore mio, peluches al por mayor. Es un servicio que ofrecemos mediante una plataforma de pago con el fin de facilitarte la recepción de tu pedido, siempre buscando el mejor costo para tus envíos. Sin embargo, si tienes algún inconveniente con la entrega de tu paquete, te apoyaremos para que lo resuelvas con la empresa de mensajería.
Gracias por confiar en Peluches amore mio, peluches al por mayor. Esperamos que nuestros productos te hagan feliz y que nos recomiendes con tus amigos y familiares. Estamos a tu disposición para cualquier duda o sugerencia que tengas. ¡Hasta pronto!
